Informativa sulla privacy
Lucia Torino attribuisce grande importanza alla protezione dei dati personali dei propri clienti e visitatori. In questa informativa sulla privacy spieghiamo quali dati personali raccogliamo, per quali finalità li utilizziamo e quali diritti spettano agli interessati ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
Utilizzando il nostro sito web e i nostri servizi, l'utente prende visione della presente informativa sulla privacy.
1. Titolare del trattamento
Informazioni disponibili su richiesta.
2. Dati personali che trattiamo
Lucia Torino tratta i dati personali che ci vengono forniti direttamente dall'utente al momento dell'invio di un ordine o del contatto con il nostro servizio clienti. Questi possono includere:
Nome e cognome
Indirizzo di spedizione e di fatturazione
Indirizzo email
Numero di telefono
Dati relativi agli ordini e alle transazioni
Informazioni sul pagamento, come il metodo utilizzato; non conserviamo i dati completi di pagamento
Dati relativi alle comunicazioni, come le email riguardanti gli ordini
Dati tecnici, come l'indirizzo IP, la data e l'ora dell'ordine e la provenienza della sessione
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
Trattiamo i dati personali esclusivamente nei casi consentiti dal GDPR, sulla base delle seguenti finalità e basi giuridiche:
Esecuzione di un contratto
Per elaborare, spedire e gestire gli ordini.Adempimento di obblighi legali
Per adempiere agli obblighi amministrativi, fiscali e di conservazione dei documenti.Legittimo interesse
Per fornire assistenza ai clienti, migliorare i nostri servizi e prevenire le frodi.Consenso
Per inviare comunicazioni di marketing, quando è stato fornito il consenso esplicito, ove richiesto.
4. Condivisione dei dati personali con terze parti
Lucia Torino condivide i dati personali con terze parti esclusivamente quando ciò è necessario per l'esecuzione del contratto o per adempiere a obblighi di legge. Tra queste possono figurare:
Fornitori di servizi di pagamento
Corrieri e fornitori di servizi logistici
La nostra piattaforma e-commerce, Shopify
Adottiamo misure e accordi appropriati con tali soggetti per proteggere i dati personali in conformità con il GDPR.
5. Trasferimento dei dati personali al di fuori dell'UE
Per gestire gli ordini, l'evasione degli acquisti e le consegne, potrebbe essere necessario trattare alcuni dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE). Ciò può verificarsi, ad esempio, quando collaboriamo con partner logistici o fornitori di servizi di evasione degli ordini situati al di fuori dell'UE, inclusa la Cina.
I trasferimenti di dati verso paesi terzi avvengono esclusivamente nel rispetto delle condizioni previste dal GDPR e sulla base di un meccanismo di trasferimento valido, ove applicabile. A seconda delle circostanze, ciò può includere una decisione di adeguatezza della Commissione europea, clausole contrattuali standard o un'altra base giuridica applicabile. L'articolo 49, paragrafo 1, lettera b), del GDPR può essere utilizzato solo quando ne ricorrono effettivamente le condizioni specifiche.
Quando necessario per la gestione e la consegna dell'ordine, possono essere condivisi esclusivamente i dati pertinenti, tra cui:
Nome e cognome
Indirizzo di consegna
Indirizzo email
Dati relativi all'ordine
Non condividiamo i dati completi di pagamento, i documenti identificativi o le categorie particolari di dati personali per queste finalità, salvo ove sussista una valida base giuridica e ciò sia strettamente necessario.
Quando applicabile, adottiamo garanzie adeguate, comprese le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea, per contribuire a garantire un livello adeguato di protezione dei dati personali.
6. Periodi di conservazione
Lucia Torino conserva i dati personali solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti. I dati amministrativi e contabili vengono conservati per i periodi previsti dalla legge applicabile, compresi gli eventuali obblighi fiscali di conservazione fino a 7 anni, ove applicabili.
7. Diritti degli interessati
Ai sensi del GDPR, gli interessati possono esercitare i seguenti diritti, nei limiti e alle condizioni previsti dalla normativa applicabile:
Diritto di accesso ai propri dati personali
Diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti
Diritto alla cancellazione dei dati personali, fatte salve le eccezioni previste dalla legge
Diritto alla limitazione del trattamento
Diritto di opposizione al trattamento, nei casi previsti
Diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali
Le richieste possono essere inviate a contact.luciatorino@gmail.com. Risponderemo entro un mese, salvo eventuali proroghe consentite dalla normativa applicabile.
8. Cookie e tecnologie simili
Lucia Torino utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento del sito web e migliorare l'esperienza dell'utente. I cookie strettamente necessari possono essere utilizzati senza consenso, mentre per i cookie analitici e di marketing viene richiesto il consenso preventivo quando previsto dalla normativa applicabile.
9. Sicurezza dei dati personali
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, uso improprio e accesso non autorizzato. L'accesso ai dati è limitato alle persone che ne hanno bisogno per svolgere le proprie mansioni.
10. Modifiche alla presente informativa
Lucia Torino si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa sulla privacy. La versione più recente sarà sempre disponibile sul nostro sito web.
11. Contatti
Per domande relative alla presente informativa o al trattamento dei dati personali, puoi contattarci all'indirizzo email:
contact.luciatorino@gmail.com